Cara Membangun Customer Service Terbaik Untuk Memuaskan Pelanggan

Customer Service yang professional akan menciptakan kepercayaan dan hubungan yang baik dengan pelanggan

GEPI (Global Entrepreneurship Program Indonesia)

GEPI (Global Entrepreneurship Program Indonesia)

GEPI, melalui incubator, angel investment network, serta kelas pemrograman dasar, memberdayakan startup tahap awal untuk mencapai tahap perkembangan melalui alokasi pendanaan, transfer pengetahuan, dan pembangunan network.
99 Students
★ ★ ★ ★ ★

Average Rating 5.0 of 5 with 2 ratings

Share
Course Description :
Kelas ini akan membahas tentang bagaimana memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan melalui customer service yang professional dan bersahabat dalam aktivitas offline maupun online. Brian Marshal ( Co-Founder & CEO Circlo), Bernardus Sumartok (Founder & CEO Tripvisto), Fung Fuk Lestario (Co-Founder & CEO Rupawa) akan berbagi ilmu dan pengalaman mereka dalam memberikan Customer Support terbaik bagi pelanggan.

Tanpa pelanggan yang puas, bisnis kamu tidak akan pernah berkembang.


This lesson is Made for :
  • Startup founder
  • Startup enthusiast
  • Entrepreneur
  • Mahasiswa

    • You will learn stuff about :
  • Perbedaan menghadapi pelanggan secara online dan offline
  • Membangun kepercayaan pelanggan
  • Mengelola customer service yang baik dan professional
  • Contoh kasus pengalaman customer service yang buruk

    • Requirements for this lesson :
  • Keinginan untuk memuaskan pelanggan kamu
    • Video
    120 minutes
    Skill Level
    Easy
    Language
    Indonesia
    Bonus

    FREELearn

    wishlist this lesson
    CURRICULUM